Mejora del proceso de atención a clientes en el departamento de ventas de la empresa Grupo SG, en el segundo cuatrimestre del año 2021.
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Universidad Hispanoamericana
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Rediseñar el proceso de atención a clientes por medio de herramientas de ingeniería de procesos en búsqueda del incremento de ventas y el control de los niveles de servicio
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