Evaluación del proceso de capacitación y la afectación en el servicio al cliente del personal de la unidad de valoración inicial y la consulta externa en el Hospital del Trauma del Instituto Nacional de Seguros, durante mayo a diciembre del 2017
| dc.contributor.advisor | Coto Mora Roger | |
| dc.contributor.author | Nathalia Meléndez Oviedo | |
| dc.contributor.deparment | Facultad de Ciencias Economicas | |
| dc.contributor.other | Araya Zamora Susana | |
| dc.contributor.program | Administración de Negocios con enfasis en RRHH | |
| dc.date.accessioned | 2018-09-21T17:17:51Z | |
| dc.date.available | 2018-09-21T17:17:51Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.description.abstract | Evaluar las necesidades de capacitación del personal y el impacto en el servicio al cliente del personal administrativo de la Unidad de Valoración Inicial y de la Consulta Externa en el Hospital del Trauma del Instituto Nacional de Seguros, en el periodo de mayo a diciembre del 2017 | |
| dc.description.degree | Licenciatura en Administración con enfasis en RRHH | |
| dc.format.mimetype | ||
| dc.identifier.local | ADM-HE 0882 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/cenit/2262 | |
| dc.language.iso | ES | |
| dc.publisher | Univeridad Hispanoamericana | |
| dc.subject | CAPACITACION DE PERSONAL | |
| dc.subject | IMPACTO SERVICIO AL CLIENTE | |
| dc.subject | VALORACION INICIAL Y DE LA CONSULTA EXTERNA | |
| dc.subject | HOSPITAL DEL TRAUMA | |
| dc.subject | INS | |
| dc.subject | RRHH | |
| dc.title | Evaluación del proceso de capacitación y la afectación en el servicio al cliente del personal de la unidad de valoración inicial y la consulta externa en el Hospital del Trauma del Instituto Nacional de Seguros, durante mayo a diciembre del 2017 | |
| dc.type | TESIS |