Implementación de un plan de procesos estandarizados de trabajo en el área comercial de Almacenes El Rey durante el primer cuatrimestre del 2024

Abstract

Este proyecto se desarrolló por medio de la metodología DMAIC, para poder identificar las problemáticas que afectaban el proceso de la rentabilización de espacios y así poder mejorar las actividades del área comercial de almacenes EL REY, con el objetivo de determinar mejor las causas a trabajar. Por medio de entrevistas realizadas a cada representante de los departamentos involucrados y empleando herramientas ingenieriles, se detectó como causas principales que las planimetrías de los puntos de venta no estaban actualizadas y los análisis estadísticos eran mal gestionados.