Desarrollo de una aplicación para el diagnóstico e identificación de brechas de la gestión de tecnologías de información

Abstract

El presente proyecto es una propuesta de implementación de una aplicación para el brindar el servicio de diagnóstico e identificación de brechas para los procesos de gobierno y gestión de tecnologías de información a los clientes de Calvo & Compañía Asesores Empresariales S.A. La evaluación de procesos de Tecnologías de Información, bajo el marco de referencia COBIT, permite el desarrollo y la optimización basado en un esquema de niveles de capacidad de los procesos que va de 0 a 5, integrado con el del Modelo de Madurez de la Capacidad (CMMI). El método investigativo aplicado en te proyecto permitió confirmar que el servicio es brindado de manera manual y que no se cuenta en el mercado con solución similar a la aplicación propuesta para uso de Calvo & Compañía Asesores Empresariales S.A. Para el desarrollo de la propuesta, el presente documento se divide en capítulos: Capítulo I: En el primer capítulo o se expone el problema, los objetivos de la investigación, alcances y limitaciones. Capítulo II: En el segundo capítulo, se presenta el marco teórico del proyecto, el cual comprende en explicar y fundamentar cada una de las variables por desarrollar que sustentan la base teórica para la comprensión de los contenidos de este documento para su respectivo análisis propuesta de la solución del problema. Capítulo III: En el tercer capítulo se presenta el marco metodológico producto de los antecedentes de la investigación y las teorías obtenidas sobre las cuales se fundamenta el presente proyecto. Capítulo IV: El cuarto capitulo, comprende el análisis de los resultados de la indagación realizada durante la primera fase del proyecto para definir la situación actual. Capítulo V: En el quinto capitulo, se elabora el diseño y el desarrollo de la propuesta para el diagnóstico e identificación de brechas en los procesos de gobierno y gestión de Tecnologías de Información para uso de Calvo & Compañía Asesores Empresariales Sociedad Anónima. Capítulo VI: En el sexto capítulo de este proyecto se presentan las conclusiones y recomendaciones a considerar como parte de la propuesta.