Propuesta de mejoras en las actividades de control de calidad para el proceso de cierres documentales y conteo de componentes en la empresa de dispositivos médicos Smith durante el primer semestre 2022

Abstract

Este Proyecto se realizó en la empresa de dispositivos médicos Smith, específicamente en el área de control de calidad. El objetivo principal del proyecto es proponer soluciones de mejora en las actividades de control de calidad específicamente en aquellas actividades que repercuten en que los indicadores de la compañía no se estén cumpliendo. Se utilizó la metodología DMAIC para identificar la problemática, evaluar los datos históricos de la compañía, se realizó un estudio de tiempos, además se ejecutó un plan piloto para analizar los posibles beneficios de las propuestas e implementación del proyecto. Se logró definir prioridades en cuanto a las actividades de calidad con mayor oportunidad de optimización, esto con ayuda de herramientas ingenieriles que permitieron el análisis de cada etapa de ese proyecto. Como parte de las propuestas de mejora en el formulario de cierre se logra se logra un 83% de disminución de costo por mano de obra, reducción de 8937 horas de down time por conteo de componentes. Esto va a permitir mayor disponibilidad del técnico de control de calidad para capacitarse en otras líneas de negocio para dar soporte a línea productivas con mayor demanda. La relación del costo beneficio representa 49,99 mayor a 1 en la relación B/C >1 por lo cual los beneficios superan los costos. Se considera que las propuestas de este proyecto son viables y las herramientas de control recomendadas permitirán dar seguimiento a nuevas oportunidades de mejora con el plan en marcha y por qué no, ser una línea base para el desarrollo de otros proyectos en la compañía.