Mejora en el proceso de planeación y pronóstico para los consumibles de alta duración en los productos de impresión de HP INC en América para los meses de octubre 2019 a enero 2020.

Abstract

El proyecto se realiza en la empresa HP Inc, dedicada a brindar servicios de apoyo a los clientes que adquieren productos personales o de impresión, asegurándoles una experiencia de calidad en cada uno de sus servicios en Costa Rica. La incertidumbre respecto de los procesos en las áreas de planeación y pronóstico ha dirigido esta investigación hacia ambos campos de acción.