La percepción de la influencia del teletrabajo, durante la pandemia del covid-19, en el cumplimiento de las funciones familiares de personas adultas

Abstract

Ante una crisis sanitaria global que inevitablemente trajo consigo una subsecuente crisis socioeconómica, los gobiernos y las empresas públicas y privadas buscan soluciones; y por el carácter contagioso de la enfermedad conocida como COVID-19, encuentran que un recurso como lo es el teletrabajo es idóneo para mantener gran parte del trabajo y al mismo tiempo el distanciamiento social. Lo anterior provoca que, de un día para otro, muchos trabajadores deban instalar una oficina improvisada en medio de sus hogares, de modo que comparten tiempo y espacio con sus familias. En este contexto, la presente investigación se plantea como objetivo general: Conocer la percepción de la influencia del teletrabajo durante la pandemia de la COVID-19 en el cumplimiento de las funciones familiares de adultos con edades entre los 20 y 45 años que conviven con su pareja y al menos un hijo menor de edad en la Gran Área Metropolitana. Con este norte, al iniciar la investigación teórica y encontrar que el tema de la influencia del teletrabajo sobre la familia en el contexto actual es sumamente novedoso por ser un fenómeno en desarrollo, se plantea una investigación de carácter exploratorio y se emplea un enfoque cualitativo, debido a que se busca un dato profundo y subjetivo, un significado, como lo es la percepción. Como herramienta para lograr este objetivo, se desarrolla y emplea una entrevista semiestructurada, fundamentada en la teoría encontrada y consignada en el marco teórico, y a continuación categorizada; esta es validada mediante el empleo del análisis estadístico Kappa de Cohen para posteriormente ser aplicada a una muestra por conveniencia de participantes que coinciden con los criterios demográficos de inclusión y exclusión planteados. 6 Subsiguientemente, se transcriben las entrevistas, se resumen y ordenan las respuestas en las categorías y subcategorías anteriormente diseñadas, se contrasta con la teoría y se obtienen los datos necesarios para alcanzar los objetivos planteados. Como resultado de este proceso, se encuentra que la mayoría de los participantes percibe que el teletrabajo planteó retos y una curva de aprendizaje, lo cual implicó cambios importantes para llegar a ajustarse a este y que se incrementó su impacto sobre sus vidas y familias debido a su implementación de forma paralela con todo el contexto de la crisis sanitaria y sin tener preparación alguna. Es decir, en suma, perciben que trajo perjuicios en el cumplimiento de las diferentes funciones familiares. No obstante, una vez superado este proceso de adaptación, descubren que les facilita el cumplimiento de estas funciones, pues brinda seguridad; facilita la protección de la salud de sus miembros; mejora la relación con su pareja e hijos; propicia la autonomía y el tiempo para apoyar la educación de sus hijos, que se encontraba en plena adaptación a la modalidad virtual; también permite reforzar los valores y, en suma, mejorar el estado de ánimo de todos los miembros de la familia. Ahora bien, las únicas fuentes persistentes de perjuicios son el distanciamiento y la pérdida de socialización con sus compañeros de trabajo, y que algunos no terminan de establecer adecuados límites temporales y espaciales entre trabajo y familia por falta de horarios y rutinas. Por último, el único dato moderadamente ambiguo es el del uso de recursos, ya que la mayoría de participantes encuentran que el teletrabajo implica un ahorro en áreas como el transporte y la compra de alimentos preparados en el trabajo, pero la mayoría también encuentra que lo anterior se ve compensado por un aumento en los gastos en servicios públicos.